A Santa Casa de Aparecida disponibiliza a solicitação de cópias de documentos médicos, como prontuários, exames e relatórios de atendimento hospitalar. Esses documentos podem ser solicitados para fins como continuidade de tratamento médico, processos judiciais, perícias ou outros motivos devidamente justificados.

Como Solicitar
Você pode realizar a solicitação de duas maneiras:

• Enviando um e-mail para same@scma.org.br com suas solicitações e necessidades.

• Presencialmente, nas recepções da Santa Casa de Aparecida.

Certifique-se de incluir os dados completos do paciente e do solicitante, além de anexar cópias de RG ou CNH de ambos (caso a solicitação seja feita por terceiros). Detalhe quais documentos você precisa (ex.: exames, internação) e o motivo da solicitação.

Prazos para Entrega
Após a solicitação, as cópias serão entregues dentro dos seguintes prazos:

• Para atendimentos realizados há até 30 dias: 10 dias úteis.

• Para atendimentos realizados entre 30 dias e 6 meses: 15 dias úteis.

• Para atendimentos realizados entre 6 meses e 1 ano: 20 dias úteis.

• Para atendimentos realizados há mais de 1 ano: 30 dias úteis.

Importante

• Apenas o paciente ou pessoas com vínculo legal comprovado podem solicitar as cópias (ex.: cônjuge, filhos, pais ou procuradores).

• Será cobrado o valor de R$ 0,50 por página impressa. Caso prefira, incentivamos o envio por e-mail, reduzindo custos.

Horário de Atendimento
As cópias podem ser retiradas de segunda a sexta-feira, das 10h às 11h ou das 14h às 15h.